1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
CX3C, con domicilio legal en Calzada de la Virgen 2179, Canal de Miramontes, Coyoacán, Ciudad de México, C.P. 04460, es la entidad responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, en estricto apego a las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que se recaban
Para los propósitos de evaluación técnica, atención a solicitudes comerciales y contacto operativo a través de nuestro sitio web (incluyendo nuestro formulario de diagnóstico en /diagnostico, contacto directo y canales de mensajería autorizados), CX3C podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre completo, cargo o función profesional y empresa u organización a la que pertenece.
- Datos de contacto: Correo electrónico institucional o corporativo y número telefónico o WhatsApp comercial.
- Información operativa y técnica: Descripción general del contexto tecnológico, infraestructura, necesidades de ciberseguridad o continuidad descritas voluntariamente por el usuario para fines de prospección y diagnóstico.
Garantía de confidencialidad técnica: CX3C no solicita ni recaba datos personales sensibles (tales como origen étnico, estado de salud o convicciones religiosas) ni contraseñas, secretos de red o llaves criptográficas a través de formularios web. Cualquier intercambio de telemetría o auditoría técnica formal se ejecuta exclusivamente bajo acuerdos específicos de confidencialidad (NDA).
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos recabados serán tratados para las siguientes finalidades esenciales y necesarias para el servicio:
- Finalidades primarias:
- Atender, analizar y dar seguimiento a solicitudes de evaluación técnica y diagnóstico operativo.
- Establecer comunicación directa con representantes de organizaciones interesadas en servicios de ciberseguridad, infraestructura dedicada, redes, continuidad y automatización.
- Elaborar propuestas técnicas, alcances de servicio y cotizaciones comerciales solicitadas expresamente.
- Verificar y validar la identidad de contrapartes corporativas antes de celebrar sesiones de ingeniería o acuerdos de confidencialidad.
- Finalidades secundarias:
- Envío de análisis de amenazas, boletines técnicos o invitaciones a sesiones formativas y eventos de ingeniería organizados por CX3C.
Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento mediante correo electrónico dirigido a [email protected] con el asunto "Negativa a finalidades secundarias".
4. Transferencia de datos personales
CX3C no vende, arrienda, comercializa ni transfiere sus datos personales a terceros nacionales o internacionales con propósitos publicitarios o ajenos a la relación profesional. Las transferencias se limitarán exclusivamente a los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como mandatos judiciales de autoridades mexicanas competentes o cuando sea estrictamente indispensable para el cumplimiento de una obligación contractual formalmente acordada.
5. Ejercicio de Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted o su representante legal debidamente acreditado tienen en todo momento derecho a acceder a sus datos personales en nuestro poder (Acceso), solicitar su rectificación cuando sean inexactos o incompletos (Rectificación), solicitar su cancelación de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios de ley (Cancelación), u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Oposición).
Para dar inicio a una solicitud ARCO, deberá enviar un correo electrónico a:
CX3C dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados a partir de la fecha de recepción formal, prorrogable conforme a los términos que marca la legislación.
6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web emplea cookies técnicas y mecanismos de almacenamiento local necesarios para garantizar la navegación segura, la persistencia de preferencias de interfaz y la optimización de rendimiento. No implementamos mecanismos de rastreo cruzado para perfilamiento comercial invasivo. Usted puede restringir, bloquear o eliminar las cookies configurando las opciones de privacidad de su navegador web (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
7. Medidas de seguridad y conservación
CX3C adopta medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas rigurosas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, empleando protocolos de cifrado TLS en tránsito y controles de acceso restringido con privilegios mínimos.
8. Modificaciones al presente Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede ser modificado o actualizado en cualquier momento con motivo de requerimientos legales, cambios en nuestras capacidades operativas o mejoras en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en este enlace (https://cx3c.com/aviso-de-privacidad). Le recomendamos consultar periódicamente este apartado.